よくある質問
Google ストアでのショッピングに関するヘルプとサポート
注文した商品の配送状況を確認するにはどうすればよいですか？
Google ストアの注文履歴ページから、各注文の配送ステータスと追跡番号をリアルタイムでご確認いただけます。
返品・払い戻しのポリシーを教えてください。
商品到着後、通常15日以内であれば返品が可能です。デバイスは元の梱包状態である必要があります。詳細は返品ポリシーのページをご覧ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
主要なクレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）および Google Pay をご利用いただけます。
製品の保証期間はどのくらいですか？
ほとんどの Google ハードウェア製品には、ご購入日から1年間の限定保証が付帯しています。これには製造上の欠陥が含まれます。
送料はかかりますか？
Google ストアでは、通常配送を無料で提供しております。お急ぎ便を選択される場合は、別途手数料が発生することがあります。
注文のキャンセルは可能ですか？
配送準備が開始される前であれば、注文履歴から直接キャンセルが可能です。準備が開始された後は、返品手続きを行ってください。