返品・交換について
Google公式サイトでご購入いただいた製品にご満足いただけない場合、商品受け取り後15日以内であれば返品・返金を承ります。なお、Nest製品やスマートフォンなど、一部の製品は規定が異なる場合がありますのでご注意ください。
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注文履歴へのアクセス
Googleストアの注文履歴ページにログインし、返品を希望する商品を選択して「詳細を表示」をクリックします。
2
返品リクエストの送信
「返品」オプションを選択し、返品理由をドロップダウンメニューから選んでリクエストを送信してください。
3
返品ラベルの印刷と梱包
メールで届く返品ラベルと配送伝票を印刷し、製品を元のパッケージに入れて、すべての付属品と共に安全に梱包してください。
4
商品の発送と返金
指定の配送業者に荷物を持ち込むか集荷を依頼してください。倉庫で商品の確認が完了次第、元の支払い方法へ返金処理を行います。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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